Alcance y versatilidad: pasar del marketing masivo al marketing one-to-one, llegando al mismo bolsillo del usuario.

Permanencia y efecto viral: el mensaje permanece en el móvil del cliente, y desde ahí el usuario puede reenviarlo a su círculo de relaciones, si lo considera de interés.

Ubicuidad e inmediatez: la tecnología permite personalizar el instante en que el usuario recibe el mensaje.

Interactividad: el mismo canal utilizado para contactar con el cliente puede ser usado por éste para contestar y ponerse en contacto con la marca, de modo que es posible establecer un canal de comunicación interactivo con el usuario.

Localización: la tecnología actual permite personalizar el lugar donde el cliente recibe el mensaje, y también lanzarlo sólo si el cliente se encuentra en un determinado sitio.

Rapidez y adaptabilidad: el tiempo necesario para poner en marcha una campaña es mínimo, y el feedback inmediato, permitiendo realizar cambios de adaptación sobre la marcha.